Veelgestelde vragen

Ja — dit is onze kernbelofte. Elk product in ons assortiment gebruikt plakstrips, drukmontage of spanning. Er komt geen boor, spijker of schroef aan te pas. Volg altijd de bijgesloten montage-instructies voor het beste resultaat.

Onze plakproducten worden verwijderd door de strip langzaam naar beneden te trekken (stretch release) — niet ruk aan de strip. Spanroedes trek je naar binnen en haal je eruit. Muurstickers kun je met een haarföhn op laagste stand los warmen voor een schadevrije verwijdering. Heb je twijfels? Onze productpagina's bevatten altijd een verwijderinstructie.

De meeste producten werken het best op gladde, schone oppervlakken: geschilderde muren, tegels en glas. Op ruwe of structuurmuren (zoals sponning of latex verf) kunnen resultaten variëren. We vermelden dit altijd per product. Twijfel je? Test eerst op een verborgen plekje.

Dit verschilt per product en staat duidelijk vermeld op elke productpagina. Onze plakhaken dragen tot 5 kg per stuk, de zwevende planken tot 3 kg. Overbelasting kan leiden tot loslaten — houd je altijd aan de opgegeven maximale belasting.

Bestellingen worden binnen 1-2 werkdagen verwerkt en verzonden. Levertijd binnen Nederland: 1-3 werkdagen. Binnen de EU: 3-7 werkdagen afhankelijk van het land. Je ontvangt een track & trace-code zodra je pakket onderweg is.

Gratis verzending binnen Nederland en België bij bestellingen vanaf €50. Onder de €50 rekenen we €4,95 verzendkosten. Overige EU-landen: tarieven worden berekend bij checkout op basis van jouw locatie.

Ja, je hebt conform EU-wetgeving 30 dagen bedenktijd na ontvangst. Producten dienen ongebruikt en in originele verpakking te zijn. Stuur ons een e-mail via de contactpagina en we regelen de retour. Kosten voor retourverzending zijn voor de klant, tenzij het product defect is.

Geen probleem! Je kunt het binnen 30 dagen na levering retourneren. We storten het aankoopbedrag terug op je betaalrekening zodra we het product in goede staat hebben ontvangen.

Absoluut — dat is precies waarvoor we ze hebben ontworpen. Elk product in ons assortiment is gekozen of ontwikkeld met kleine ruimtes in gedachten: compact, multifunctioneel en visueel luchtig.

Via ons contactformulier op de contactpagina, of direct per e-mail. We reageren binnen één werkdag — vaak al binnen een paar uur.