Levering & retour
Verzending & retourbeleid
Verzending
Bestellingen worden binnen 1–2 werkdagen verwerkt en verzonden. Je ontvangt een track & trace-code zodra je pakket onderweg is.
| Methode | Levertijd | Kosten |
|---|---|---|
| Standaard (NL) | 1–3 werkdagen | Gratis v/a €50 / €4,95 |
| Standaard (BE) | 2–4 werkdagen | Gratis v/a €50 / €5,95 |
| EU overig | 3–7 werkdagen | Berekend bij checkout |
Alle producten worden zorgvuldig verpakt zodat ze onbeschadigd aankomen. Beschadigd ontvangen? Stuur ons een foto — we sturen direct een vervangend exemplaar.
Retourneren
Conform EU-regelgeving heb je 30 dagen bedenktijd na ontvangst om je bestelling kosteloos te retourneren.
- Product dient ongebruikt en in originele verpakking te zijn
- Retourverzendkosten zijn voor de klant (tenzij product defect is)
- Terugbetaling binnen 5–7 werkdagen na ontvangst retour
- Terugbetaling op dezelfde betaalmethode als de originele aankoop
Stuur een e-mail via onze contactpagina om een retour te starten. Vermeld je ordernummer en de reden voor retour.
Omruilen
Wil je een ander product? Retourneer het originele artikel en plaats een nieuwe bestelling. Zo ontvang je jouw nieuwe keuze zo snel mogelijk.